politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous (collectivement, "TUMAMA", "Tumama Kids", "nous", "notre" ou "notre") collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations ainsi que les droits et les choix que vous avez associés à ces informations. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées lors de toute communication écrite, électronique et orale ou collectées en ligne ou hors ligne, qui incluent : notre site Web, situé à l'adresse Tumama-kids.com (« le site ») ainsi que toute autre communication écrite, électronique et orale avec Tumama Kids et ses représentants (collectivement, les « Services »).

Tumama Kids Care INC, ayant son adresse enregistrée au 100 N Howard ST STE R, Spokane, WA, 99201, États-Unis est le responsable du traitement du traitement de vos informations et de vos transactions de vente.

Veuillez lire nos Conditions d'utilisation et cette Politique avant d'accéder ou d'utiliser nos Services. Si vous ne pouvez pas accepter cette politique ou les conditions générales, veuillez ne pas accéder ou utiliser nos services. Si vous résidez dans une juridiction en dehors de l'Espace économique européen, en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales et acceptez nos pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, sans préavis, et des modifications peuvent s'appliquer à toutes les informations personnelles que nous détenons déjà à votre sujet, ainsi qu'à toute nouvelle information personnelle collectée après la modification de la politique. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de cette politique. Nous vous informerons à l'avance si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles ayant un impact sur vos droits en vertu de la présente politique. Si vous résidez dans une juridiction autre que l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement « Pays européens »), votre accès continu ou votre utilisation de nos Services après réception de l'avis de modification constitue votre reconnaissance que vous acceptez la mise à jour. Politique.

En outre, nous pouvons vous fournir des divulgations en temps réel ou des informations supplémentaires sur les pratiques de traitement des informations personnelles de parties spécifiques de nos services. De tels avis peuvent compléter cette politique ou vous offrir des choix supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, créez un compte chez nous ou soumettez des informations personnelles lorsque vous le demandez sur le site. Les informations personnelles sont généralement toutes les informations qui vous concernent, vous identifient personnellement ou pourraient être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre numéro de compte de paiement. La définition des renseignements personnels varie selon les juridictions. Seule la définition qui s'applique à vous en fonction de votre emplacement s'applique à vous en vertu de la présente politique de confidentialité. Les informations personnelles n'incluent pas les données qui ont été anonymisées ou agrégées de manière irréversible de telle sorte qu'elles ne peuvent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet incluent :

• A. Informations que vous nous fournissez directement et volontairement pour exécuter le contrat d’achat ou de services.

  Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, si vous visitez notre Site et passez une commande, nous collectons les informations que vous nous fournissez pendant le processus de commande. Ces informations comprendront votre prénom et votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de compte de paiement ou de carte de crédit. Dans certaines régions, les informations de passeport et le numéro fiscal sont également nécessaires pour le dédouanement du client. Nous pouvons également collecter des informations personnelles lorsque vous communiquez avec l'un de nos services, tel que le service client, ou lorsque vous remplissez des formulaires ou des enquêtes en ligne fournis sur le Site. Vous pouvez également choisir de nous fournir votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services proposés par Tumama Kids, tels que « Tumama Kids News ».

• B. Informations que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services.

  Vous pouvez volontairement nous fournir la taille, l'âge et le poids de votre bébé ainsi que vos préférences. Nous utilisons ces informations pour recommander des produits pour bébés et pour vous fournir des services de prédiction d'ajustement.

• C. Informations que vous publiez sur le site.

  Si vous publiez des informations sur les zones publiques du Site, par exemple un avis client, ces informations peuvent être collectées et utilisées par Tumama Kids, les utilisateurs du Site et le public en général. Nous vous recommandons fortement de ne publier sur le Site aucune information permettant à des étrangers de vous identifier ou de vous localiser ou que vous ne souhaitez pas partager avec le public.

• D. Informations que vous fournissez via notre chat en direct sur le site.

  Vous pouvez fournir des informations personnelles via notre chat en direct qui est disponible sur le site 24 heures sur 24. Nous vous recommandons fortement de ne publier aucune information via le chat en direct que vous n'êtes pas à l'aise de partager avec un employé du chat. Nous pouvons également stocker vos informations vocales lorsque vous communiquez avec le service client par voie vocale pour des problèmes connexes, et nous gardons vos informations vocales en sécurité.

• E. Informations que vous fournissez pour participer au concours.

  De temps en temps, nous pouvons vous demander de répondre à une enquête et/ou vous offrir la possibilité de participer à des promotions, des programmes (tels que le Tumama Kids programme VIP) et/ou des tirages au sort (collectivement, les « Promotions ») via le Site ou via une plateforme tierce. Si vous choisissez de participer à une Promotion, nous collecterons et stockerons les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de votre participation à la Promotion, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et/ou votre numéro de téléphone. . Ces informations seront soumises à la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire dans les règles ou directives officielles de la promotion ou dans une autre politique de confidentialité régissant la promotion.
  Les informations que nous collectons dans le cadre d'une promotion seront utilisées pour administrer la promotion, par exemple en informant les gagnants et en distribuant les prix. Comme le permet la loi applicable, vos informations peuvent également être utilisées par Tumama Kids ou par le sponsor de la promotion à des fins de marketing. Votre participation à la Promotion peut entraîner l'ajout de vos informations à notre liste de diffusion ainsi qu'à la liste de diffusion de nos partenaires promotionnels. L'acceptation d'un prix peut vous obliger (sauf interdiction légale) à nous autoriser à publier publiquement certaines de vos informations via le Site, par exemple sur la page d'un gagnant.

• F. Informations collectées automatiquement via le site.

  Nous pouvons collecter automatiquement des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le Site. Par exemple, si vous accédez au Site via un ordinateur, nous collecterons automatiquement des informations telles que le type et la version de votre navigateur, les informations sur votre ordinateur et votre connexion, votre adresse de protocole Internet (« IP ») et les informations standard du journal Web. Si vous accédez au Site via un appareil mobile, nous pouvons également être en mesure d'identifier l'emplacement de votre appareil mobile. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos informations de localisation avec nous en ajustant les paramètres des services de localisation de votre appareil mobile. Pour obtenir des instructions sur la modification des paramètres concernés, veuillez contacter votre fournisseur de services ou le fabricant de votre appareil. Veuillez consulter la section 2 ci-dessous pour en savoir plus sur nos activités de traitement automatique des informations personnelles.

• G. Informations combinées et automatisées.

  Nous pouvons également combiner les informations que nous collectons entre nos services et sur vos appareils et utiliser différentes technologies pour traiter vos informations aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons des systèmes automatisés qui analysent l'état de votre compte et vos informations de paiement pour détecter les paiements dangereux et non sécurisés. Nous utilisons également des systèmes automatisés pour évaluer la sécurité de votre compte et vous fournir des suggestions pour améliorer la sécurité de votre compte.

2. Cookies et autres technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur nos Services. Ces technologies de suivi permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations, notamment l'adresse IP de votre ordinateur, l'identifiant de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le système d'exploitation, les URL de référence, les horodatages, les pages consultées et les balises de mots clés simples. Les cookies ou balises sont des morceaux de code qui permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations, notamment l'adresse IP de votre ordinateur, l'identifiant de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le système d'exploitation, les URL de référence, les horodatages, les pages consultées et balises de mots clés simples. Nous utilisons également des pixels Web pour analyser les modèles d'utilisation de notre site.

• A. Biscuits

  Les cookies sont de petits fichiers Web qu'un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur Web et qui permettent au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.
  De manière générale, nous utilisons des cookies propriétaires et tiers aux fins suivantes : pour que nos Services fonctionnent correctement ; pour fournir une expérience de navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos Services ; pour collecter des informations passives sur votre utilisation de nos Services ; pour mesurer la façon dont vous interagissez avec nos campagnes marketing ; pour nous aider à améliorer nos Services ; et de mémoriser vos préférences pour votre commodité.

  Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos Services :

  • Cookies strictement nécessaires.
    Ces cookies sont essentiels car ils vous permettent d'utiliser nos Services. Par exemple, les cookies strictement nécessaires vous permettent d'accéder à des zones sécurisées sur nos Services. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant à des fins de marketing. Cette catégorie de cookies est essentielle au fonctionnement de nos Services et ne peut pas être désactivée.

  • Cookies fonctionnels.
    Nous utilisons des cookies fonctionnels pour mémoriser vos choix afin de pouvoir adapter nos services afin de vous offrir des fonctionnalités améliorées et un contenu personnalisé. Par exemple, ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre nom ou vos préférences sur nos Services. Nous n'utilisons pas de cookies fonctionnels pour vous cibler avec du marketing en ligne. Bien que ces cookies puissent être désactivés, cela peut entraîner moins de fonctionnalités lors de votre utilisation de nos Services.

  • Cookies de performance ou analytiques.
    Ces cookies collectent des informations passives sur la façon dont vous utilisez nos services, y compris les pages Web que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons les informations collectées par ces cookies pour améliorer et optimiser nos services. Nous n'utilisons pas ces cookies pour vous cibler avec du marketing en ligne. Vous pouvez désactiver ces cookies.

  • Cookies publicitaires ou de ciblage.
    Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles qu'empêcher la même publicité de réapparaître continuellement, garantir que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités en fonction de vos intérêts. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser ces cookies pour établir un profil de vos intérêts et diffuser des publicités pertinentes sur d'autres sites. Vous pouvez désactiver l'utilisation de ces cookies comme indiqué ci-dessous.

• B. Autres technologies de suivi

  Pour évaluer le succès de nos campagnes marketing ou d'autres objectifs du site, nous utilisons parfois des pixels de conversion, qui déclenchent une courte ligne de code pour nous indiquer lorsque vous avez cliqué sur un bouton particulier ou atteint une page particulière (par ex.g une page de remerciement une fois que vous avez complété la procédure de souscription à l'un de nos services ou rempli un de nos formulaires). Nous utilisons également des pixels Web pour analyser les modèles d'utilisation de notre site. L'utilisation d'un pixel permet Tumama Kids d'enregistrer qu'un appareil, un navigateur ou une application particulier a visité une page Web particulière.

• C. Vos choix.

  Votre navigateur peut vous offrir la possibilité de refuser tout ou partie des cookies du navigateur. Vous pourrez peut-être également supprimer les cookies de votre navigateur. Vous pouvez exercer vos préférences concernant les cookies déposés sur nos sites en suivant les étapes décrites ci-dessous.

  • Cookies propriétaires.
    Vous pouvez utiliser le navigateur avec lequel vous consultez ce site pour activer, désactiver ou supprimer les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les paramètres « Aide », « Outils » ou « Modifier »). Veuillez noter que si vous configurez votre navigateur pour désactiver les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux zones sécurisées du Site. De plus, si vous désactivez les cookies, d'autres parties des Services risquent de ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres des cookies de votre navigateur sur http://www.allaboutcookies.org.

  • Publicité mobile :
    Si vous ne résidez pas dans les pays européens, vous pouvez refuser que vos identifiants publicitaires mobiles soient utilisés pour certains types de publicité en accédant aux paramètres de votre appareil mobile et en suivant les instructions. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons toutes les données vous concernant et ne collecterons plus aucune donnée. L’identifiant aléatoire qui vous a été précédemment attribué sera supprimé. Ainsi, si à un stade ultérieur vous décidez de vous inscrire, nous ne serons pas en mesure de continuer à vous suivre en utilisant votre identifiant précédent et vous serez à toutes fins pratiques un nouvel utilisateur. Si vous résidez dans les pays européens, la bannière de cookies sur notre site Web vous offrira la possibilité de consentir à ce que vos identifiants de publicité mobile soient utilisés pour certains types de publicité en accédant aux paramètres de votre appareil mobile.

  • Cookies tiers.
    Si vous ne résidez pas dans les pays européens, pour vous désinscrire des réseaux publicitaires tiers et des entités similaires qui utilisent des cookies publicitaires, rendez-vous sur http://www.aboutads.info/choices. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous pouvez choisir de vous désinscrire de cette publicité de toutes les sociétés de publicité participantes ou uniquement de la publicité fournie par des entités publicitaires spécifiques. Pour plus d'informations sur les réseaux publicitaires tiers et les entités similaires qui utilisent ces technologies, veuillez consulter http://www.aboutads.info/consumers. Si vous n'êtes pas situé dans les pays européens, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera la possibilité de consentir à l'utilisation de cookies publicitaires tiers.

  Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous proposer des moyens de choisir de ne pas que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière. De plus, la plupart des navigateurs Web proposent des pages d'aide relatives à la définition des préférences en matière de cookies. Plus d'informations peuvent être trouvées ici pour les navigateurs suivants :

  • Google Chrome

  • Internet Explorer

  • Mozilla Firefox

  • Safari (ordinateur de bureau)

  • Safari (mobile)

  • Navigateur Android

  • Opéra Mobile

• D. Analytique.

  Si vous n'êtes pas situé dans les pays européens, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre site. Actuellement, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google LLC (« Google ») qui suit et rapporte le trafic du site. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics, disponible à l'adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si vous résidez dans les pays européens et que Google Analytics est structuré pour collecter des informations personnelles, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera la possibilité de consentir à Google Analytics.

• E. Remarketing comportemental.

  Nous utilisons également des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après avoir visité notre Site ou nos services. Si vous n'êtes pas situé dans les pays européens, nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites passées sur notre service. Nous utilisons Google Ads à ces fins. Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google. Vous pouvez vous désinscrire en visitant la page Paramètres de Google Ads : http://www.google.com/settings/ads. Si vous résidez dans les pays européens et que Google Ads est structuré pour collecter des informations personnelles, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera la possibilité de consentir à Google Ads.

• F. Autres technologies de suivi

  Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi pour collecter des données de « parcours de navigation », telles que le nom de domaine du service vous fournissant un accès à Internet, le type de votre appareil, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur. , le système d'exploitation et la plate-forme, le temps moyen passé sur notre site, les pages Web consultées, le contenu recherché, les temps d'accès et d'autres statistiques pertinentes, et attribuer des identifiants uniques à l'appareil ou d'autres informations d'identification que vous utilisez pour accéder au site aux mêmes fins.
  Les pages de notre Site et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages. ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques liées au site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus de sites Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
  Les pages de notre site peuvent également utiliser des scripts Java, qui sont des extraits de code intégrés dans diverses parties de sites Web et d'applications qui facilitent diverses opérations, notamment l'accélération de la vitesse de rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou la surveillance de l'utilisation de divers composants en ligne ; les balises d'entité, qui sont des mécanismes de code HTTP qui permettent de stocker ou de « mettre en cache » des parties de sites Web dans votre navigateur pour accélérer les performances du site Web ; et le stockage local HTML5, qui permet de stocker ou de « mettre en cache » les données des sites Web dans votre navigateur pour stocker et récupérer des données dans des pages HTML5 lorsque le site Web est revisité.

• G. Ne pas suivre.

  Certains navigateurs Internet, tels qu'Internet Explorer, Firefox et Safari, incluent la possibilité de transmettre des signaux « Do Not Track » ou « DNT ». Étant donné qu’aucune norme uniforme pour les signaux « DNT » n’a été adoptée, notre site ne traite ni ne répond actuellement aux signaux « DNT ».

• H. Information de Lieu.

  Vous pourrez peut-être ajuster les paramètres de votre appareil afin que les informations sur votre emplacement physique ne nous soient pas envoyées ou à des tiers en (a) désactivant les services de localisation dans les paramètres de l'appareil ; ou (b) refuser à certains sites Web ou applications mobiles l'autorisation d'accéder aux informations de localisation en modifiant les préférences et autorisations pertinentes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Veuillez noter que votre emplacement peut être dérivé de vos paramètres WiFi, Bluetooth et d'autres appareils. Consultez les paramètres de votre appareil pour plus d'informations.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utiliserons vos informations personnelles uniquement comme décrit dans la présente Politique de confidentialité ou telles que divulguées avant qu'un tel traitement ait lieu.

• A. Pour vous fournir nos services.

  Nous utiliserons vos informations personnelles pour fournir des informations ou exécuter les services que vous demandez, y compris la gestion de votre demande en tant qu'utilisateur enregistré de notre site. Si les informations applicables doivent être fournies ou si le service doit être exécuté par un tiers, nous divulguerons les informations applicables au tiers fournissant les informations ou exécutant les services applicables. Tous les tiers avec lesquels nous travaillons sont contractuellement tenus de protéger vos informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

• B. Pour usage interne.

  Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de développer notre activité, notamment pour améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre site en analysant où, sur quels types d'appareils et comment notre site est utilisé, combien de visiteurs nous recevons et où ils cliquent. au Site à partir de. Nous les utilisons également pour nous souvenir de vous au cas où vous visiteriez à nouveau notre site, afin que nous sachions si vous avez déjà reçu des enquêtes ou (lorsque le contenu du site est en cours de test) quelle version du contenu vous a été proposée.

• C. Pour vous fournir des communications liées au service.

  Nous vous enverrons des informations administratives ou liées à votre compte pour vous tenir informé de votre compte et des Services. Ces communications peuvent inclure des informations sur les mises à jour de la politique de confidentialité, les confirmations des actions ou transactions de votre compte, les mises à jour ou conseils de sécurité ou d'autres informations pertinentes liées aux transactions. Nous traitons vos coordonnées pour vous envoyer de telles communications. Les communications liées au service ne sont pas de nature promotionnelle. Vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications, sinon vous risquez de manquer des développements importants relatifs à votre compte ou aux Services.

• D. Pour fournir un support client ou vous répondre.

  Nous collectons toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez. Sans vos informations personnelles, nous ne pouvons pas vous répondre ni garantir votre utilisation et votre satisfaction continues des Services.

• E. Assurer la sécurité des services.

  Nous nous soucions de votre sécurité lorsque vous utilisez nos services. Pour assurer votre sécurité, nous devons traiter vos informations personnelles, telles que les informations sur votre appareil, les informations sur vos activités et d'autres informations pertinentes. Nous utilisons ces informations pour lutter contre le spam, les logiciels malveillants, les activités malveillantes ou les risques de sécurité ; améliorer et appliquer nos mesures de sécurité ; et pour surveiller et vérifier votre identité afin que les utilisateurs non autorisés n'aient pas accès à vos informations. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos Services si nous ne traitons pas vos informations personnelles à des fins de sécurité.

• F. Pour faire respecter nos conditions générales d’utilisation ou nos politiques.

  Lorsque vous accédez ou utilisez nos services, vous êtes lié à nos conditions générales. Pour garantir que vous les respectez, nous traitons vos informations personnelles en surveillant, enquêtant, prévenant et atténuant activement toute activité présumée ou réelle interdite, illicite ou illégale sur nos Services. Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons également traiter vos informations personnelles pour : enquêter, prévenir ou atténuer les violations de nos conditions, accords ou politiques internes et faire respecter nos accords avec des tiers et partenaires commerciaux.

• G. Maintenir la conformité légale et réglementaire.

  Nos Services sont soumis à certaines lois et réglementations qui peuvent nous obliger à traiter vos informations personnelles. Par exemple, nous traitons vos informations personnelles pour payer nos impôts, pour remplir nos obligations commerciales, garantir le respect des lois sur l'emploi et le recrutement ou si nécessaire pour gérer les risques conformément à la loi applicable. Sans traiter vos informations personnelles à ces fins, nous ne pouvons pas exécuter les Services conformément à nos exigences légales et réglementaires.

4. Partager vos informations personnelles

Au-delà du partage de vos informations personnelles afin que vous puissiez utiliser nos Services, ou si la loi l'exige ou le permet, nous ne partageons pas d'informations personnelles vous concernant avec des tiers non affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles comme décrit ci-dessous.

• A. Au sein de notre organisation d'entreprise.

  Tumama Kids fait partie d'une organisation d'entreprise qui comporte plusieurs entités juridiques, processus métier, structures de gestion et systèmes techniques. Tumama Kids peut partager vos informations personnelles au sein de cette organisation pour vous fournir les services et prendre des mesures en fonction de votre demande.

• B. Tiers.

  Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers agissant en notre nom pour nous aider à exploiter nos services. Ces tiers ne peuvent utiliser vos données que conformément à nos instructions écrites et doivent se conformer aux protections de sécurité des informations que nous avons mises en place.

• C. Maintenir la conformité légale et réglementaire.

  Nous avons le droit de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal, une demande d'un régulateur ou toute autre procédure judiciaire. servi le Tumama Kids. En cas de rachat, de vente ou d'achat de notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au nouveau (ou potentiel) propriétaire de l'entreprise.

• D. Annonceurs tiers.

  Dans certaines circonstances, et sous réserve de la loi applicable, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour vous commercialiser leurs produits ou services.

• E. Services et fonctionnalités co-marqués.

  Des parties de notre Site ou de nos Services peuvent être proposées dans le cadre de services et de fonctionnalités comarqués. Nous partagerons vos informations personnelles avec nos partenaires co-marqués sur la base de votre utilisation volontaire ou de votre participation à un service ou une fonctionnalité co-marqué. Les partenaires comarqués seront identifiés sur la fonctionnalité ou le service comarqué, ainsi que sur la politique de confidentialité d'un partenaire comarqué applicable. L'utilisation de vos informations personnelles par un partenaire co-marqué sera soumise à la politique de confidentialité d'un partenaire co-marqué. Si vous souhaitez vous désinscrire de l'utilisation future de vos informations personnelles par un partenaire co-marqué, vous devrez contacter directement le partenaire co-marqué.

• F. Consentement.

  Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute fin avec votre consentement.

5. Précautions de sécurité

Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger et empêcher toute utilisation abusive de vos informations personnelles. Nos mesures de sécurité comprennent des mesures physiques, techniques et administratives conformes aux normes de l'industrie pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos informations, pour maintenir l'exactitude des données, pour garantir l'utilisation appropriée des informations et pour protéger vos informations personnelles. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles non publiques aux employés et aux tiers qui ont besoin de ces informations pour fournir des produits ou des services.

Veuillez reconnaître que la protection de vos informations personnelles relève également de votre responsabilité. Nous vous demandons d'être responsable de la protection de votre mot de passe, de vos questions et réponses secrètes et des autres informations d'authentification que vous utilisez pour accéder à nos Services.

Si vous estimez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail suivante support@tumama-kids.com. Sachez que malgré tous nos efforts, aucun système de sécurité n’est impénétrable. En cas de faille de sécurité, nous vous en informerons rapidement ainsi que les autorités compétentes si la loi l'exige.

6. Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons, sous réserve de certaines exceptions. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons. Vous pouvez Nous contacter pour exercer vos droits.

7. Rétention

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Si vous nous envoyez de la correspondance, y compris des e-mails, nous conservons ces informations électroniquement dans les enregistrements de votre compte. Nous conserverons également électroniquement la correspondance du service client et toute autre correspondance de Tumama Kids à votre intention. Nous conservons ces enregistrements pour mesurer et améliorer notre service client et pour enquêter sur les fraudes et violations potentielles. Nous pouvons, au fil du temps, supprimer ces enregistrements dans la mesure permise par la loi.

Tumama Kids conservera également les données d'utilisation du site et des services à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre Site, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

8. Sites Web tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de tout autre site que vous visitez, car nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

9. Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux. Si vous avez moins de 16 ans, n’essayez pas de remplir nos formulaires ou de nous envoyer des informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers.

10. Avis destiné aux résidents de Californie

Cette section s'applique uniquement aux résidents de Californie. Conformément au CCPA, vous trouverez ci-dessous un résumé pour les douze (12) derniers mois des catégories de renseignements personnels, telles qu'identifiées et définies par le CCPA (voir la section 1798 du Code civil de Californie.140 (o)), que nous collectons, la raison pour laquelle nous collectons les informations personnelles, où nous obtenons les informations personnelles, et les tiers avec lesquels nous pouvons partager les informations personnelles.

Nous collectons généralement les catégories d'informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos Services :

• des identifiants tels qu'un nom, une adresse, un identifiant personnel unique, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, l'adresse IP de votre appareil, des logiciels et des numéros d'identification associés à vos appareils ;

• informations commerciales telles que les enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés par vous ;

• Informations Internet ou autres informations électroniques concernant votre historique de navigation, votre historique de recherche, la page Web visitée avant votre arrivée sur notre Site, la durée de la visite et le nombre de pages vues, les données de parcours, les préférences locales, votre opérateur de téléphonie mobile, la date et l'heure. tampons associés aux transactions et informations de configuration du système ;

• votre géolocalisation, dans la mesure où vous avez configuré votre appareil pour nous permettre de collecter ces informations ;

• enregistrements audio de votre voix dans la mesure où vous nous appelez, comme le permet la loi applicable ;

• inférences sur vos préférences, caractéristiques, comportements et attitudes.

Nous ne collectons généralement pas de classifications protégées sur nos utilisateurs, d'informations biométriques, d'informations professionnelles ou liées à l'emploi, ou d'informations liées à l'éducation. Pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et sur la manière dont nous les collectons, veuillez vous référer aux sections 1 et 2 ci-dessus.

Nous collectons vos informations personnelles aux fins commerciales décrites dans la section 3. Le CCPA définit un « objectif commercial » comme l'utilisation de renseignements personnels à des fins opérationnelles de l'entreprise, ou à d'autres fins notifiées, à condition que l'utilisation des renseignements personnels soit raisonnablement nécessaire et proportionnée pour atteindre le but opérationnel pour lequel les renseignements personnels ont été collectés ou un autre. finalité opérationnelle compatible avec le contexte dans lequel les renseignements personnels ont été recueillis.

Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles sont répertoriées ci-dessus dans la section 4 ci-dessus.

Si vous résidez en Californie, vous avez des droits concernant vos informations personnelles ; cependant, vos droits sont soumis à certaines exceptions. Par exemple, Tumama Kids ne peut pas divulguer des informations personnelles spécifiques si la divulgation crée un risque substantiel, explicite et déraisonnable pour la sécurité des informations personnelles, de votre compte chez nous ou de la sécurité de nos systèmes réseau. Pour faire valoir votre droit de connaître ou votre droit de supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter par email à l'adresse Contactez-nous. Pour confirmer votre identité, nous pouvons vous demander de vérifier les informations personnelles que nous avons déjà dans nos dossiers pour vous. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité sur la base des informations que nous avons dans nos dossiers, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires, que nous utiliserons uniquement pour vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.

• Droit contre la discrimination.

  Vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination pour l'exercice de l'un des droits décrits dans cette section. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez votre droit de connaître, de supprimer ou de vous désinscrire des ventes.

• Droit de savoir.

  Vous avez le droit de demander par écrit :

  • Une liste des catégories d'informations personnelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, qu'une entreprise a divulguées à des tiers au cours de l'année civile précédente à des fins de marketing direct de tiers.

  • Les noms et adresses de tous ces tiers. De plus, vous avez le droit de demander :

  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet,
  • Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées,
  • Le but commercial de la collecte d'informations,
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles,
  • Les informations personnelles spécifiques que nous détenons sur un individu.

  Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 mois précédant votre demande.

• Droit de suppression.

  Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle que nous avons collectée auprès de vous ou que nous conservons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.

• Droit de refus de vente.

  Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Le CCPA définit de manière large les « informations personnelles » et la « vente », de sorte que le partage d'identifiants liés à vous dans le but d'obtenir un avantage peut être considéré comme une vente. En 2019, nous partageons des identifiants et des déductions vous concernant avec nos partenaires, tiers et sociétés affiliées de telle manière que, en vertu du CCPA, cela peut être défini comme une vente. Comme indiqué ci-dessus, vous avez le droit de connaître les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues à votre sujet et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ces informations.

En outre, article 1798 du Code civil de Californie.83 permet aux clients de Tumama Kids qui résident en Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Dans votre demande, veuillez préciser que vous souhaitez un « California Shine the Light Notice »." Veuillez prévoir 30 jours pour une réponse. Pour faire une telle demande, veuillez nous écrire à : Centre de confidentialité.

11. Avis aux particuliers dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse

Cette section s'applique uniquement aux personnes utilisant ou accédant à notre Service alors qu'elles se trouvent dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse (collectivement, les « Pays européens ») au moment de la collecte des données. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, les informations personnelles sont appelées données personnelles. Par souci de clarté, les références aux informations personnelles dans la présente Politique concernent les données personnelles au sens du RGPD.
Nous pouvons vous demander d'identifier le pays dans lequel vous vous trouvez lorsque vous utilisez ou accédez à certains des Services, ou nous pouvons nous fier à votre adresse IP pour identifier le pays dans lequel vous vous trouvez. Lorsque nous nous appuyons sur votre adresse IP, nous ne pouvons pas appliquer les termes de cette section à toute personne qui nous masque ou nous cache de toute autre manière ses informations de localisation afin de ne pas apparaître située dans des pays européens. Si des conditions de cette section entrent en conflit avec d’autres conditions contenues dans la présente Politique, les conditions de cette section s’appliqueront aux personnes résidant dans un pays européen.

• Notre relation avec vous

  Vos informations personnelles sont collectées et traitées par Tumama Kids Care INC, Incorporated à Hong Kong, qui exploite le site Web et vend les produits des marques tumama et Tumama Kids. En d'autres termes, Tumama Kids Care INC est le contrôleur des données. Cela signifie que nous sommes responsables du traitement et de la protection de vos données personnelles.

• Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles

  Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes en vertu du RGPD pour traiter vos informations personnelles. Notre base juridique pour traiter les informations personnelles pour les sections suivantes de cette politique de confidentialité est votre consentement.

  • Section 2 En ce qui concerne la publicité mobile et les cookies publicitaires et analytiques tiers, qui collectent vos informations personnelles, comme décrit dans cette section.

  • Section 4(D) Annonceurs tiers

  • Section 4(F) Consentement

  Notre base juridique pour traiter les informations personnelles pour les sections suivantes de cette politique de confidentialité est de vous fournir nos services. Notre traitement est basé sur nos obligations contractuelles ou pour prendre des mesures à la demande de la personne avant de conclure un contrat.

  • Section 3(A) Pour vous fournir nos services

  • Section 3(C) Pour vous fournir des communications liées au service

  • Section 3(D) Pour fournir une assistance client ou vous répondre

  • Section 4(A) Au sein de notre organisation d'entreprise

  • Section 4(B) Tiers

  • Section 4(E) Services ou fonctionnalités comarqués

  Notre base juridique pour traiter les informations personnelles pour les sections suivantes de cette politique de confidentialité est notre intérêt légitime à mieux vous comprendre, à maintenir et à améliorer l'exactitude des informations que nous stockons à votre sujet, et à mieux promouvoir ou optimiser nos services.

  • Section 3(B) à usage interne

  Notre base juridique pour traiter les informations personnelles pour les sections suivantes de cette politique de confidentialité est de nous conformer à nos obligations légales ou à votre intérêt vital.

  • Section 3(E) Pour assurer la sécurité des services

  • Section 3(F) Pour garantir le respect de nos conditions générales d'utilisation ou de nos politiques

  • Section 3(G) Pour garantir la conformité légale et réglementaire

  • Section 4(C) Pour garantir la conformité légale et réglementaire

• Marketing

  Nous vous contacterons uniquement si vous résidez dans un pays européen par des moyens électroniques (y compris e-mail ou SMS) sur la base de nos intérêts légitimes, comme le permettent la loi applicable ou votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles de cette manière, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement au bas de l'un de nos e-mails ou contactez-nous à l'adresse Centre de confidentialité Vous peut s'opposer à tout moment et gratuitement au marketing direct.

• Droits individuels

  Nous vous accordons les droits décrits ci-dessous lorsque vous utilisez nos Services. Nous pouvons limiter vos demandes de droits individuels :

  • A. lorsque le refus d'accès est requis ou autorisé par la loi ;

  • B. lorsque l'octroi de l'accès aurait un impact négatif sur la vie privée d'autrui ;

  • C. pour protéger nos droits et nos propriétés ;

  • D. lorsque la demande est frivole ou irréaliste.

  Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi applicable, veuillez nous contacter à l'adresse Centre de confidentialité.

  • Vous pouvez demander l'accès ou la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.

  • Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles, vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles.

  • Si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.

  • Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles.

  Si vous pensez que nous avons violé ou violé vos droits à la vie privée, veuillez nous contacter au Centre de confidentialité afin que nous puissions résoudre votre litige directement.

• Transfert de vos informations personnelles

  Lorsque vous accédez ou utilisez nos services, vos informations personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de l'EEE. Ces pays ou juridictions peuvent avoir des lois sur la protection des données moins protectrices que les lois de la juridiction dans laquelle vous résidez. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur les garanties appropriées autorisées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types, les contrats avec des sociétés certifiées Privacy Shield et/ou transférons les informations personnelles conformément à l'article 49 (1) (b) du RGPD pour fournir nos services conformément à les conditions de service. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées, traitées ou conservées en dehors du pays ou de la juridiction où vous vous trouvez, vous devez immédiatement cesser d'accéder ou d'utiliser les Services. Pour plus de détails sur ces transferts et les mesures de protection que nous utilisons pour faciliter ces transferts, contactez-nous au Centre de confidentialité.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter via la page du Centre de confidentialité .